近日,濟高控股集團圍繞“控股公司服務”主題,組織召開專題會議,對“服務攻堅月”相關工作進行了系統部署和安排。此次部署旨在進一步提升集團整體服務水平,強化控股公司的服務效能,為集團高質量發展注入新動力。
會議指出,“服務攻堅月”是集團年度重點工作之一,核心目標是通過集中攻堅,解決控股公司在服務過程中存在的短板和瓶頸問題。集團要求各子公司、各部門高度重視,結合自身實際,制定詳細實施方案,明確責任分工,確保服務攻堅取得實效。
在具體舉措方面,集團將重點推進以下工作:一是優化服務流程,提升辦事效率,減少不必要的審批環節;二是加強員工培訓,特別是針對一線服務人員的專業技能和溝通能力培養;三是引入數字化工具,推動服務智能化、便捷化,如開發線上服務平臺,實現業務辦理“一網通辦”;四是建立服務反饋機制,及時收集客戶和合作伙伴的意見,持續改進服務質量。
集團還強調,服務攻堅不僅是短期任務,更是長期戰略。通過“服務攻堅月”的集中推動,集團將形成常態化服務提升機制,助力控股公司在市場競爭中贏得更多優勢。下一步,集團將加強督導檢查,確保各項部署落地見效,為區域經濟發展貢獻更大力量。
此次安排部署,體現了濟高控股集團以服務為核心、以客戶為導向的發展理念,展現了集團在新時代背景下勇于創新、追求卓越的企業精神。